お買取についてよくいただく質問をまとめました。
その他ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
買取全般について
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査定料などはかかりますか?
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当店の買取りサービスは全て無料です!
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どんなブランドの洋服やバッグでも大丈夫ですか?
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ノーブランドのお品物もメンズ・レディース共に大募集しております!
(一部対象外もございます。)
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型の古い洋服やバッグでも大丈夫?
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お洋服・バッグの年式に応じてどんな物でも査定させていただきます。
(著しくコンディションの悪い物やデザインの古い物はお値段が付かない場合もございます。)
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季節外のお洋服なども買取可能ですか?
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当店は季節関係なく常にオールシーズンのお買取が可能です。
また季節外だからといって査定金額が下がる事もありません!
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付属品がなくても買取してもらえますか?
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もちろんお買取り可能です。
しかし、ギャランティーカードや付属品が付いていた方が高価買取ができますので、付属品がある場合には必ずお持ちいただきますようお願いいたします。
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未成年でも利用できますか?
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古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上に限られております。
18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。
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買取できないものは?
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汚れや破れがひどく、使用が困難なお品物や、弊社見解にて不正商品と見受けられた場合のお品物全てとなります。
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クリーニングは必要ですか?
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基本的に必要ありませんが、著しく汚れている物、シミ等が目立つ物はマイナス査定になったりお値段が付かない場合もございます。
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査定の際必要な物はありますか?
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顔写真付きの身分証をご用意ください。
・免許証・パスポート・住基カード
(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です)
また未成年のお客様は必ず親御様直筆の同意書をお持ち頂くかご一緒に御来店ください。
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なぜ身分証が必要なのですか?
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古物営業法により、身分証明書の確認が義務付けられております。
本人確認以外の目的で使用することはございません。
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商談成立の際に住所や名前を書くのはなぜ?
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古物営業法に定められておりますので、大変お手数ではありますが住所・氏名・電話番号のご記入をお願いいたします。
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本物かどうか知りたいのですが?
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真贋に関しては申し訳ございませんがお答えすることができかねます。 『弊社取扱基準内』『弊社取扱基準外』として判断させていただいているため、『本物・偽物なのか』などの質問にはお答え出来かねます。
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査定金額に納得いかなかったら?
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キャンセルをお申出下さい。一部キャンセルも可能です。
査定時にご希望金額もお伺い致しますのでご遠慮なくお申し付け下さい。 売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
(買取が成立し、現金受け渡し後のキャンセルはお受け出来ません。)
店頭買取について
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1点でも査定可能ですか?
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もちろん1点からお持ち込み可能です。
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営業日はいつですか?
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基本的に年中無休です。(年末年始除く)
但しお買取につきましては、査定スタッフが不在の場合がございますので、詳しくは買取営業カレンダーをご確認ください。
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営業時間を教えてください。
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AM11:00~PM8:00まで営業しております。
また買取受付時間はAM11:00~PM7:00までとなっておりますのでこの時間までにお持ち下さい。
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予約は必要ですか?
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必要ございません。但し混雑している場合や買取スタッフが不在の場合もありますので事前にお電話にて確認していただけると確実です。また営業時間の終了間際のご来店の際には事前にお電話いただけると幸いです。
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買取が成約した際の代金の支払いはどのような形になりますか?
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基本的にその場で現金でのお支払いとなります。
但し、査定額が100万円を超える場合は、残りの金額はお振込となる場合がございます。
宅配買取について
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1点でも査定可能ですか?
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もちろん1点から宅配買取可能です。
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発送から振込みまでどれくらい時間がかかりますか?
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宅配買取の混み具合にもよりますが、発送から着金まで約1週間前後です。
お買取成立の翌平日15時までに振込の確認がいただけます。
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送料はかかりますか?
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送料はすべて弊社が負担させていただきます。
(宅配買取以外のお客様のご都合にて発生した送料はお客様のご負担いただく場合がございます)
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査定金額に納得いかなかったら?
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キャンセルをお申出下さい。一部キャンセルも可能です。
査定時にご希望金額もお伺い致しますのでご遠慮なくお申し付けください。
売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
(買取が成立し、お支払い後のキャンセルはお受けできません。)
(まとめて値段を付けさせている場合、内一部のキャンセルはできません。)
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申し込みはどうすればいいですか?
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お電話、当ホームページ、メール、LINEでお気軽にご連絡ください。
お問い合わせ後に弊社から折り返しご連絡させていただきます。
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申し込みに必要なものはありますか?
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お客様のお名前・ご住所・生年月日・連絡先(電話番号・メール)・振込先を記入した書類、身分証明書のコピー(現住所の確認できるもの)、買取依頼商品リストが必要となります。
(申込票・買取依頼商品リストをお持ちでない方は、こちらからダウンロードいただけます。)
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買取依頼商品リストには何を書けばよいですか?
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ブランド名・簡単な特徴・付属品・点数をご記入ください。
(例1 モンクレール 黒 ダウン チャーム付き 1点)
(例2 ZARAなど 衣類まとめ 20点)
リストが同梱されていない場合は、弊社で検品作業を行います。
検品後の紛失等は責任を負いかねますのでご了承ください。
出張買取について
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申し込み当日に出張買取にきてくれますか?
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事前予約制となっておりますので、当日のご対応は原則お断りさせていただいております。
日程が混みあっている場合もございますので早めにご相談ください。
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出張買取の予約はキャンセルできますか?
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キャンセルについては一切の料金はかかりませんが、ご予約日までにご連絡いただけますと幸いです。
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出張買取はどれくらいの数量が目安になりますか?
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詳しくは店舗までお気軽にお問合せください。
担当バイヤーがご相談に乗らせていただきます。
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出張で買取が決まった時のお支払い方法は?
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ほとんどの場合、買取金額にご納得いただけましたら、その場でお現金での支払いとなります。
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出張買取で買取が成立したお品物のキャンセルの場合、料金等はかかりますか?
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査定金額にご納得いただけない場合はお断りいただいてもかまいません。キャンセルの場合、金額は発生いたししません。
不成立時も、査定料労等を頂くことは一切ございませんので、ご安心ください。
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出張買取の日時指定はできますか?
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どこまで出張に来ていただけますか?
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神奈川・東京・埼玉・千葉の周辺地域までお伺いさせていただいておりますが、一度店頭までお気軽にお問合せください。
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未成年でも出張買取は利用できますか?
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18歳未満及び高校生・高専学校生のお客様はお買取をお受けできませんので、ご了承ください。
買取全般について
(著しくコンディションの悪い物やデザインの古い物はお値段が付かない場合もございます。)
また季節外だからといって査定金額が下がる事もありません!
しかし、ギャランティーカードや付属品が付いていた方が高価買取ができますので、付属品がある場合には必ずお持ちいただきますようお願いいたします。
18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方から直接お申込みいただく形となります。
・免許証・パスポート・住基カード
(有効期限のあるものに関しては、有効期限内のもののみ有効です)
また未成年のお客様は必ず親御様直筆の同意書をお持ち頂くかご一緒に御来店ください。
本人確認以外の目的で使用することはございません。
査定時にご希望金額もお伺い致しますのでご遠慮なくお申し付け下さい。 売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
(買取が成立し、現金受け渡し後のキャンセルはお受け出来ません。)
店頭買取について
但しお買取につきましては、査定スタッフが不在の場合がございますので、詳しくは買取営業カレンダーをご確認ください。
また買取受付時間はAM11:00~PM7:00までとなっておりますのでこの時間までにお持ち下さい。
但し、査定額が100万円を超える場合は、残りの金額はお振込となる場合がございます。
宅配買取について
お買取成立の翌平日15時までに振込の確認がいただけます。
(宅配買取以外のお客様のご都合にて発生した送料はお客様のご負担いただく場合がございます)
査定時にご希望金額もお伺い致しますのでご遠慮なくお申し付けください。
売買不成立時も、査定料等をいただくことは一切ございませんので、ご安心ください。
(買取が成立し、お支払い後のキャンセルはお受けできません。)
(まとめて値段を付けさせている場合、内一部のキャンセルはできません。)
お問い合わせ後に弊社から折り返しご連絡させていただきます。
(申込票・買取依頼商品リストをお持ちでない方は、こちらからダウンロードいただけます。)
(例1 モンクレール 黒 ダウン チャーム付き 1点)
(例2 ZARAなど 衣類まとめ 20点)
リストが同梱されていない場合は、弊社で検品作業を行います。
検品後の紛失等は責任を負いかねますのでご了承ください。
出張買取について
日程が混みあっている場合もございますので早めにご相談ください。
担当バイヤーがご相談に乗らせていただきます。
不成立時も、査定料労等を頂くことは一切ございませんので、ご安心ください。
(出来る限りお客様のご希望に沿ってお受けいたしますが、必ずしもご希望の日時にお伺い出来ない場合もございます。)